ReUse Day #7 - Citeo
260 magasins, 12 000 retours : le réemploi s’installe pas à pas
Le ReUse Day #7, organisé par Citeo le 2 octobre, a permis de dresser un premier bilan de l’expérimentation ReUse – R-Cœur, actuellement testée en grande distribution en Bretagne, Pays de la Loire, Normandie, Hauts-de-France.
Ce dispositif vise à préfigurer la consigne pour réemploi à l’échelle nationale, avec une généralisation attendue en 2027.
🔢 Chiffres clés depuis le lancement (juin – septembre 2025)
🏪 260 à 275 magasins actifs (objectif : 400 à court terme)
🥫 158 produits consignés validés, avec priorité donnée à la consigne de 0,20 €
🏭 33 metteurs en marché engagés (cible : 50)
⚙️ +600 équipements installés (machines, bornes, collecteurs)
📦 100 000 unités mises en marché, dont ~82 000 vendues
🔁 12 000 retours enregistrés → taux de retour moyen 15 %, jusqu’à 20 % en septembre
🎯 Objectif fixé par Citeo : 50 % de retours dès la 1ère année
💡 Retours d’expériences partagés
Distributeurs :
Carrefour : 90 magasins actifs, campagne nationale prévue après l’été.
Coop U : 140 magasins engagés, soit la moitié des associés mobilisés.
Intermarché : 33 magasins, mais lancement ralenti par la période estivale.
Heineken/Desperados : 250 magasins déployés avec un emballage distinctif.
Constats communs :
Le standard bouteille R-Cœur s’impose comme socle du dispositif.
Cohabitation entre usage unique et réemploi : la substitution n’est pas encore amorcée.
Le prix des contenants réemployables reste aligné sur l’usage unique.
La consigne est bien affichée (10 à 20 centimes), mais son appropriation par le consommateur reste progressive.
Défis identifiés :
Connectivité des machines (4G/Wi-Fi instable).
Fragilité dans la palettisation et manque de massification logistique.
PLV parfois absente ou mal posée, limitant l’impact auprès des clients.
Lavage pas encore organisé à grande échelle.
👉 En conclusion : les bases sont posées – standards, déploiement magasins, engagement distributeurs – mais les retours restent encore faibles par rapport aux ambitions (15–20 % vs 50 % visés). La réussite passera par :
un élargissement rapide des références et des volumes,
une montée en puissance du lavage et de la logistique,
un accompagnement renforcé des équipes magasins et des consommateurs.
Le ReUse Day #7 confirme que la dynamique est bien enclenchée, mais que les prochains mois seront décisifs pour transformer l’essai.
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